Mô Tả Công Việc

MayaMart.vn đang tìm kiếm Điều Phối Viên Vận Chuyển — người “chỉ huy” behind-the-scenes đảm bảo **mỗi đơn hàng đến tay khách hàng đúng giờ, nguyên vẹn và được phản hồi kịp thời**.

Bạn sẽ là cầu nối chiến lược giữa MayaMart, mạng lưới nhà bán và các đối tác logistics (GHN, GHTK, Viettel Post, v.v.), góp phần xây dựng niềm tin thông qua **trải nghiệm giao nhận vượt mong đợi**.

Trách Nhiệm Chính

• Phối hợp với các đơn vị vận chuyển (GHN, GHTK, Viettel Post, J&T…) để lấy hàng và giao đơn hàng kịp thời.
• Theo dõi sát sao hành trình đơn hàng từ kho đến tay khách — phát hiện và xử lý sớm các rủi ro (trễ, thất lạc, hư hỏng).
• Tối ưu tuyến giao hàng và lựa chọn đối tác phù hợp theo khu vực, loại hàng và thời gian.
• Xử lý khiếu nại liên quan đến vận chuyển: giao trễ, giao sai, hàng hư hỏng.
• Đối chiếu cước vận chuyển định kỳ và kiểm soát chi phí logistics.
• Cập nhật chính sách giao hàng mới và đào tạo đội ngũ kho về quy trình bàn giao.
• Làm việc chặt chẽ với CSKH để cập nhật tình trạng đơn cho khách hàng trong thời gian thực.

Hồ Sơ Ứng Tuyển

Vui lòng gửi đầy đủ các tài liệu sau qua email:

• Đơn xin việc
• Sơ yếu lý lịch (CV) có kinh nghiệm trong logistics, giao nhận, hoặc chuỗi cung ứng
• Bản sao CMND/CCCD còn hiệu lực
• Bằng cấp liên quan (ưu tiên ngành logistics, GTVT, quản trị)
• Chứng chỉ hoặc kỹ năng sử dụng Excel, phần mềm theo dõi đơn hàng

Bạn Sẵn Sàng Trở Thành “Nhịp Tim” Của Hệ Thống Giao Hàng MayaMart?

Gửi hồ sơ ngay hôm nay để đảm bảo mọi đơn hàng đều đến đúng hẹn!

Email nhận hồ sơ: tuyendung@mayamart.vn